Odoo für Einzelhandel & E-Commerce – Stationär und online aus einer Hand

Einheitliche Handelsplattform für stationäre und digitale Verkaufskanäle

Einzelhändler und Online-Shops stehen vor der Herausforderung, Bestände, Preise und Kundendaten über mehrere Kanäle hinweg synchron zu halten. Doppelerfassungen und isolierte Systeme kosten Zeit und führen zu Fehlern.

Odoo verbindet Point of Sale, Onlineshop, Lagerverwaltung und CRM in einer einzigen Plattform. Ob Ladenverkauf, Click & Collect oder Direktversand — alle Kanäle arbeiten auf demselben Datenstand, ohne manuelle Synchronisation.

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Typische Herausforderungen im Einzelhandel & E-Commerce

Diese Probleme kosten Einzelhändler täglich Umsatz und Kundenzufriedenheit — Odoo löst sie in einer einzigen integrierten Plattform.

Überverkäufe durch fehlende Kanalsynchronisation

Onlineshop, Kasse und Lager laufen in getrennten Systemen. Artikel werden online als verfügbar angezeigt, obwohl sie bereits im Laden verkauft wurden — Überverkäufe beschädigen die Kundenzufriedenheit und erzeugen Stornierungsaufwand.

Fehlende Kundendaten und ineffiziente Treueprogramme

Kaufhistorie liegt in mehreren Systemen verteilt. Treuepunkte können kanalübergreifend weder geprüft noch eingelöst werden. Personalisierte Marketingkampagnen sind ohne konsolidierte Datengrundlage nicht möglich.

Langsame Kassenvorgänge und fehlerhafte Bestände

Manuelle Inventurprozesse sind aufwändig und fehleranfällig. Bestandsdifferenzen zwischen Kasse und Warenwirtschaft kosten Zeit bei der Fehlersuche und erhöhen Schwundraten.

Infintor in Zahlen

260+

Zufriedene Kunden

440+

Abgeschlossene Projekte

11+

Branchen weltweit

32+

Länder weltweit

Odoo-Funktionen für Einzelhandel & E-Commerce

Point of Sale — online und offline

Das Kassensystem arbeitet online und offline ohne Unterbrechung. Produkte, Preise und Kundendaten sind an jeder Kasse synchronisiert. Kassiervorgänge, Tagesabschluss und Kassenbuch werden automatisch in die Buchhaltung übernommen.

Onlineshop mit vollständiger ERP-Integration

Der Odoo-Webshop ist nativ in Lager, Einkauf und Buchhaltung integriert. Eine Online-Bestellung erzeugt automatisch einen Lieferschein und eine Rechnung; die Zahlung wird sofort verbucht.

Omnichannel-Bestandsmanagement

Bestände werden in Echtzeit über alle Kanäle synchronisiert — Ladengeschäft, Lager und Online-Kanal zeigen immer denselben Stand. Click & Collect und Ship-from-Store sind ohne Zusatzsysteme möglich.

Kundenbindung und Treueprogramme

Odoo POS und CRM verwalten Kundenkarten, Treuepunkte und Rabattgutscheine. Kaufhistorie und Präferenzen sind an der Kasse und im Backoffice vollständig einsehbar und für gezielte Marketingkampagnen nutzbar.

Produktvarianten und flexible Preisverwaltung

Produktvarianten nach Größe, Farbe oder Material werden zentral gepflegt. Zeitlich begrenzte Aktionspreise, Mengenrabatte und kanalspezifische Preislisten sind ohne Programmierkenntnisse konfigurierbar.

Verkaufsanalysen und Reporting

Umsatz nach Produkt, Kategorie, Kanal, Standort und Zeitraum ist jederzeit auswertbar. Top-Seller, langsam drehende Artikel und Lagerreichweite sind auf einem Dashboard auf einen Blick sichtbar.

Einzelhandelsbranchen, die wir bedienen

Mode & Bekleidung
Elektronik & Gadgets
Lebensmittel & Frischeprodukte
Möbel & Wohnaccessoires
Sport & Outdoor
Drogerie & Gesundheit
Bücher & Schreibwaren
Schmuck & Accessoires
Baumarkt & Heimwerkerbedarf
Online-Handel

Warum Odoo für Einzelhandel & E-Commerce

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Keine Überverkäufe

Onlineshop und Kasse greifen auf denselben Lagerbestand zu — Überverkäufe eines Artikels über mehrere Kanäle sind technisch ausgeschlossen.

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Schnellerer Kassiervorgang

Gespeicherte Kundendaten, Treuepunkte und Barcode-Scanning beschleunigen jeden Kassiervorgang spürbar.

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Gezieltes Marketing durch Kaufhistorie

CRM und Kaufdaten ermöglichen personalisierte Angebote und Reaktivierungskampagnen auf Basis tatsächlichen Kaufverhaltens.

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Omnichannel ohne Zusatzsysteme

Ladenverkauf, Onlineshop und Lager laufen in einer einzigen Plattform — keine Schnittstellenprojekte, keine manuellen Abgleiche.

Unsere Implementierungsmethodik

Anforderungsanalyse

Wir analysieren Ihre Geschäftsprozesse, betrieblichen Herausforderungen und Wachstumsziele im Detail — bevor wir auch nur eine Zeile konfigurieren.

Lösungsdesign & Planung

Auf Basis der Analyse entwickeln wir eine maßgeschneiderte Odoo-ERP-Architektur, die exakt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist.

Anpassung & Entwicklung

Wir passen bestehende Module an und entwickeln neue Funktionen. Drittanwendungen werden nahtlos in Ihre Odoo-Umgebung integriert.

Datenmigration & Konfiguration

Ihre Stamm- und Bewegungsdaten werden sorgfältig aus Altsystemen migriert. Datenintegrität und vollständige Systemkonfiguration sind garantiert.

Tests & Inbetriebnahme

Funktionstests, Benutzerakzeptanztests und Leistungsprüfungen sichern einen reibungslosen Produktivstart ohne Überraschungen.

Schulung & laufender Support

Wir schulen Ihr Team und stehen auch nach dem Go-live als verlässlicher Support-Partner zur Seite — langfristig, nicht nur beim Start.

Häufig gestellte Fragen

Funktioniert das Kassensystem auch ohne Internet?

Ja. Odoo POS arbeitet im Offline-Modus weiter. Alle Transaktionen werden lokal gespeichert und nach Wiederherstellung der Verbindung automatisch synchronisiert.

Kann der Onlineshop individuell gestaltet werden?

Ja. Odoo Website bietet einen visuellen Drag-and-Drop-Editor. Layout, Farben, Schriften und Seitenstruktur werden ohne Programmierkenntnisse angepasst; benutzerdefinierte Domains sind direkt integrierbar.

Wie werden Rücksendungen in POS und Onlineshop behandelt?

Retouren werden direkt im POS oder über das Backend erfasst. Gutschriften werden automatisch erstellt und der Lagerbestand sofort korrigiert; Rückerstattungen können per Original-Zahlungsmethode veranlasst werden.

Bereit, Ihre Vertriebskanäle mit Odoo zu vereinheitlichen?

Unser Odoo-Beratungsteam begleitet Sie vom ersten Gespräch bis zum erfolgreichen Go-live — und darüber hinaus.

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